- Savoir reconnaître et analyser les caractéristiques d'un PC (système, mémoire, processeur, etc.)
- L'unité centrale : le boîtier, l'alimentation, la carte mère, le processeur, le disque dur, la mémoire, la carte vidéo
- Les périphériques
Nos formations en Informatique
– Maintenance & Réseaux
Dépannage & DiagnosticAssemblage PCRéseaux & SécuritéPrésentiel – 5 ou 10 jours
Nos formations Maintenance Informatique vous permettent d'apprendre le fonctionnement et la structure du micro-ordinateur, de connaître et comprendre le rôle de chacun des composants d'un PC. Vous apprendrez à diagnostiquer les principales pannes, à dépanner les ordinateurs et même à assembler un ordinateur de toutes pièces. La formation complète Maintenance PC et Réseaux (10 jours) ajoute une partie réseau approfondie : câblage, WIFI, sécurité, Active Directory, virtualisation et 8 travaux pratiques.
Maintenance Informatique
Maintenance PC et Réseaux
Maintenance Informatique
Durée
5 jours - 35h
Tarif
2 450 € H.T
📌 Prérequis▼
Connaître l'environnement PC Windows.
👥 Public visé▼
Tout public (familiarisé avec le micro-ordinateur). Techniciens ou futurs techniciens chargés des installations d'ordinateurs, administrateurs, responsables techniques.
📚 Méthode pédagogique▼
- Vidéoprojecteur
- Accès Internet
- Ateliers / exercices pratiques sur PC
- Supports de cours
- Mises en application des logiciels de maintenance
- Évaluation en fin de stage
- Attestation de formation
📋 Programme▼
1. Structure et composants de l'ordinateur▼
2. Savoir assembler un PC▼
- Montage complet d'un PC
- Le BIOS
- Remplacement du BIOS par l'UEFI (sur certaines cartes mères)
3. Système d'exploitation▼
- Installer / réinstaller Windows sur PC
- Partitionner un disque dur – Reformater un disque dur
- Utilisation d'un CD d'installation de Windows
- Le matériel plug and play
- Installer et désinstaller des applications
- Le rôle du registre de Windows
- Utiliser Windows en mode « sans échec »
- Les problèmes liés au manque de mémoire
- Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows
- Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance
4. Les pannes de matériels (PC et portables)▼
- Reconnaissance de pannes : analyser et diagnostiquer les problèmes
- Les pannes de carte mère – Changer une carte mère
- Les pannes du disque dur, du système audio et vidéo
- Remplacer un disque dur
- Les pannes de mémoires (RAM)
- Ajouter / Remplacer les mémoires d'ordinateurs PC et portables
- Changer une dalle d'écran
- Remplacer une alimentation défectueuse
- Limiter les risques de panne : problèmes d'alimentation, de surchauffe...
- Les logiciels utiles pour la maintenance : test mémoire, intégrité du disque dur, température des composants
5. Les pannes de logiciels▼
- Créer un kit de redémarrage du PC
- Réparer un disque dur défectueux
- Nettoyage du disque dur
- Redémarrer un PC défectueux à partir d'un CD ou d'un DVD
- Les problèmes de mise à niveau
- Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance
- Récupérer des fichiers et des applications perdus et/ou endommagés
- Savoir utiliser l'aide en ligne
6. Les sauvegardes▼
- L'importance des sauvegardes
- Les outils de sauvegarde
- Le clonage (avec machine ou logiciels)
- Gestion et restauration des sauvegardes
- Les services de sauvegarde en ligne
7. Les périphériques▼
- Détecter un périphérique défectueux (imprimante, scanner...)
- Retrouver et réinstaller un driver
- Savoir installer une imprimante locale ou réseau
8. Virus et antivirus▼
- Connaissance des virus et antivirus (dépannage)
- Quelles solutions adopter ?
- Les logiciels, les firewalls
- Configuration des mises à jour
9. Dépanner à distance▼
- Prendre le contrôle d'une machine à distance
- Les solutions de prise de contrôle et de dépannage à distance
🎯 Objectifs▼
- Apprendre le fonctionnement et la structure du micro-ordinateur
- Connaître et comprendre le rôle de chacun des composants d'un ordinateur PC
- Savoir diagnostiquer les principales pannes
- Apprendre à dépanner les ordinateurs PC
- Apprendre à assembler un ordinateur de toutes pièces
✅ Validation▼
Test de validation des compétences acquises.
Maintenance PC et Réseaux
Durée
10 jours - 70h
Tarif
3 900 € H.T
📌 Prérequis▼
Connaître l'environnement PC/Windows. Les participants doivent savoir utiliser un minimum les principales applications d'un poste de travail sous Windows (messagerie, navigateur Web, bureautique...).
👥 Public visé▼
Techniciens ou futurs techniciens chargés des installations d'ordinateurs, administrateurs, responsables techniques. Futurs utilisateurs ou responsables de réseaux. Utilisateurs techniques d'un réseau. Techniciens chargés des installations des postes clients et des serveurs.
📚 Méthode pédagogique▼
- Vidéoprojecteur
- Accès Internet
- Ateliers / exercices pratiques sur PC
- Supports de cours
- Mises en application des logiciels de maintenance
- Évaluation en fin de stage
- Attestation de formation
📋 Programme▼
― Maintenance Informatique ―
1. Structure et composants de l'ordinateur▼
- Savoir reconnaître et analyser les caractéristiques d'un PC (système, mémoire, processeur, etc.)
- L'unité centrale : le boîtier, l'alimentation, la carte mère, le processeur, le disque dur, la mémoire, la carte vidéo
- Les périphériques
2. Savoir assembler un PC▼
- Montage complet d'un PC
- Le BIOS
- Remplacement du BIOS par l'UEFI (sur certaines cartes mères)
3. Système d'exploitation▼
- Installer / réinstaller Windows sur PC
- Partitionner un disque dur – Reformater un disque dur
- Utilisation d'un CD d'installation de Windows
- Le matériel plug and play
- Installer et désinstaller des applications
- Le rôle du registre de Windows
- Utiliser Windows en mode « sans échec »
- Les problèmes liés au manque de mémoire
- Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows
- Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance
4. Les pannes de matériels (PC et portables)▼
- Reconnaissance de pannes : analyser et diagnostiquer les problèmes
- Les pannes de carte mère – Changer une carte mère
- Les pannes du disque dur, du système audio et vidéo
- Remplacer un disque dur
- Les pannes de mémoires (RAM)
- Ajouter / Remplacer les mémoires d'ordinateurs PC et portables
- Changer une dalle d'écran
- Remplacer une alimentation défectueuse
- Limiter les risques de panne : problèmes d'alimentation, de surchauffe...
- Les logiciels utiles : test mémoire, intégrité du disque dur, température des composants
5. Les pannes de logiciels▼
- Créer un kit de redémarrage du PC
- Réparer un disque dur défectueux
- Nettoyage du disque dur
- Redémarrer un PC défectueux à partir d'un CD ou d'un DVD
- Les problèmes de mise à niveau
- Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance
- Récupérer des fichiers et des applications perdus et/ou endommagés
- Savoir utiliser l'aide en ligne
6. Les sauvegardes▼
- L'importance des sauvegardes
- Les outils de sauvegarde
- Le clonage (avec machine ou logiciels)
- Gestion et restauration des sauvegardes
- Les services de sauvegarde en ligne
7. Les périphériques▼
- Détecter un périphérique défectueux (imprimante, scanner...)
- Retrouver et réinstaller un driver
- Savoir installer une imprimante locale ou réseau
8. Virus et antivirus▼
- Connaissance des virus et antivirus (dépannage)
- Quelles solutions adopter ?
- Les logiciels, les firewalls
- Configuration des mises à jour
9. Dépanner à distance▼
- Prendre le contrôle d'une machine à distance
- Les solutions de prise de contrôle et de dépannage à distance
― Réseaux Informatiques ―
10. Réseau et système d'exploitation▼
- Utilitaires de maintenance de PC en réseaux
- Caractéristiques des réseaux de PC
- Typologies, interconnexion des réseaux
- Concepts et terminologies, besoins matériels et logiciels
- Réseaux (poste à poste, C/S, adresse MAC...)
11. Installation d'un réseau informatique▼
- Les câbles, les cartes, adressage, les logiciels de test
- Les différents serveurs, partage et sécurité
- Le matériel utilisé pour les réseaux (LAN et WAN)
- Différentes alternatives de raccordement : paire torsadée, coaxial, fibre optique
- Principe et règles de câblage
- Les sans fil, les modems et les différents standards
- Les composants matériels : cartes, fibres optiques, routeurs, switchs, câbles...
12. Relation clients/serveur et WIFI▼
- Mise en place du serveur et postes clients
- Vérification des connexions, des adresses, des droits, test des adresses
- Réseaux WIFI : présentation, installation
- WLAN – Topologies – SSID – Extensions des WLAN
- Méthodes de communication 802.11, 802.11a/b/g/n
13. Sécurité réseau▼
- Les bases de la sécurité réseau : pare-feux, proxies, sondes, outils de corrélation
- Sécurité WIFI : WEP, WPA, WPA2, EAP, 802.1x, RADIUS
- Active Directory : schéma réseau, zones, groupes, utilisateurs, administration
14. Sauvegardes et services réseau▼
- Sauvegardes de données (locales, centralisées, automatiques)
- Les services et protocoles DNS et DHCP
- Le serveur de nom DNS – Notion de domaine – Résolution de noms
- Le serveur DHCP : configuration IP, relais DHCP
15. Partage de ressources▼
- Partager une connexion Internet : notion de proxy, routeur serveur
- Créer une passerelle internet
- Administration d'un réseau (notions de base)
16. Virtualisation▼
- Création de machines virtuelles
- Virtualisation de la relation client/serveur
- Partage de données entre machines virtuelles
― Travaux Pratiques ―
TP1 à TP8 : Ateliers pratiques▼
- TP1 : Réseau Ethernet filaire – liaison PC à PC, partage des ressources
- TP2 : Mise en place d'un réseau filaire (3 postes) – switch, DHCP, IP fixe
- TP3 : Réseau WIFI – installation, paramétrage, sécurité
- TP4 : Réseau CPL (Courant Porteur en Ligne)
- TP5 : Réseau VPN – intérêt, fonctionnement, mise en place
- TP6 : Dépannage réseau – IPconfig, Ping, Pathping, pare-feu
- TP7 : Prise de contrôle à distance
- TP8 : Caméra IP – principe et installation
🎯 Objectifs▼
- Apprendre le fonctionnement et la structure du micro-ordinateur
- Savoir diagnostiquer les principales pannes et dépanner les ordinateurs PC
- Connaître et comprendre le rôle de chacun des composants d'un PC
- Apprendre à assembler un ordinateur de toutes pièces
- Acquérir une connaissance pratique et théorique des réseaux informatiques
✅ Validation▼
Test de validation des compétences acquises. Attestation de formation délivrée en fin de stage.