Stagiaire en formation CFORPRO
France Travail

Nos formations en Informatique
– Maintenance & Réseaux

Dépannage & DiagnosticAssemblage PCRéseaux & SécuritéPrésentiel – 5 ou 10 jours

Nos formations Maintenance Informatique vous permettent d'apprendre le fonctionnement et la structure du micro-ordinateur, de connaître et comprendre le rôle de chacun des composants d'un PC. Vous apprendrez à diagnostiquer les principales pannes, à dépanner les ordinateurs et même à assembler un ordinateur de toutes pièces. La formation complète Maintenance PC et Réseaux (10 jours) ajoute une partie réseau approfondie : câblage, WIFI, sécurité, Active Directory, virtualisation et 8 travaux pratiques.

Maintenance Informatique

Présentiel
Durée
5 jours - 35h
Tarif
2 450 € H.T
📌 Prérequis
Connaître l'environnement PC Windows.
👥 Public visé
Tout public (familiarisé avec le micro-ordinateur). Techniciens ou futurs techniciens chargés des installations d'ordinateurs, administrateurs, responsables techniques.
📚 Méthode pédagogique
  • Vidéoprojecteur
  • Accès Internet
  • Ateliers / exercices pratiques sur PC
  • Supports de cours
  • Mises en application des logiciels de maintenance
  • Évaluation en fin de stage
  • Attestation de formation
📋 Programme
1. Structure et composants de l'ordinateur
  • Savoir reconnaître et analyser les caractéristiques d'un PC (système, mémoire, processeur, etc.)
  • L'unité centrale : le boîtier, l'alimentation, la carte mère, le processeur, le disque dur, la mémoire, la carte vidéo
  • Les périphériques
2. Savoir assembler un PC
  • Montage complet d'un PC
  • Le BIOS
  • Remplacement du BIOS par l'UEFI (sur certaines cartes mères)
3. Système d'exploitation
  • Installer / réinstaller Windows sur PC
  • Partitionner un disque dur – Reformater un disque dur
  • Utilisation d'un CD d'installation de Windows
  • Le matériel plug and play
  • Installer et désinstaller des applications
  • Le rôle du registre de Windows
  • Utiliser Windows en mode « sans échec »
  • Les problèmes liés au manque de mémoire
  • Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows
  • Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance
4. Les pannes de matériels (PC et portables)
  • Reconnaissance de pannes : analyser et diagnostiquer les problèmes
  • Les pannes de carte mère – Changer une carte mère
  • Les pannes du disque dur, du système audio et vidéo
  • Remplacer un disque dur
  • Les pannes de mémoires (RAM)
  • Ajouter / Remplacer les mémoires d'ordinateurs PC et portables
  • Changer une dalle d'écran
  • Remplacer une alimentation défectueuse
  • Limiter les risques de panne : problèmes d'alimentation, de surchauffe...
  • Les logiciels utiles pour la maintenance : test mémoire, intégrité du disque dur, température des composants
5. Les pannes de logiciels
  • Créer un kit de redémarrage du PC
  • Réparer un disque dur défectueux
  • Nettoyage du disque dur
  • Redémarrer un PC défectueux à partir d'un CD ou d'un DVD
  • Les problèmes de mise à niveau
  • Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance
  • Récupérer des fichiers et des applications perdus et/ou endommagés
  • Savoir utiliser l'aide en ligne
6. Les sauvegardes
  • L'importance des sauvegardes
  • Les outils de sauvegarde
  • Le clonage (avec machine ou logiciels)
  • Gestion et restauration des sauvegardes
  • Les services de sauvegarde en ligne
7. Les périphériques
  • Détecter un périphérique défectueux (imprimante, scanner...)
  • Retrouver et réinstaller un driver
  • Savoir installer une imprimante locale ou réseau
8. Virus et antivirus
  • Connaissance des virus et antivirus (dépannage)
  • Quelles solutions adopter ?
  • Les logiciels, les firewalls
  • Configuration des mises à jour
9. Dépanner à distance
  • Prendre le contrôle d'une machine à distance
  • Les solutions de prise de contrôle et de dépannage à distance
🎯 Objectifs
  • Apprendre le fonctionnement et la structure du micro-ordinateur
  • Connaître et comprendre le rôle de chacun des composants d'un ordinateur PC
  • Savoir diagnostiquer les principales pannes
  • Apprendre à dépanner les ordinateurs PC
  • Apprendre à assembler un ordinateur de toutes pièces
✅ Validation
Test de validation des compétences acquises.